Časovno nastavljivi opomniki
Določite, kdaj naj sporočilo odide — npr. dan prej in še 2 uri pred terminom.
Vsaka stranka dobi opomnik ob pravem času — manj pozabljenih terminov, poln urnik in nič ročnega tipkanja.
Pozabljen termin je izgubljen prihodek, ki ga ni mogoče nadomestiti. SMS opomniki za stranke so najbolj zanesljiv način, da sporočilo res pride do stranke — odprtost SMS-a je bistveno višja kot pri e-pošti, večina ljudi sporočilo prebere v nekaj minutah. Jedro+ samodejno pošlje opomnik pred terminom, brez da bi se vam bilo treba spomniti ali ročno tipkati posamezna sporočila.
Sistem opomnik pošlje ob času, ki ga sami določite — na primer 24 ur in nato še 2 uri pred terminom. Vsako sporočilo je personalizirano: vsebuje ime stranke, datum in uro termina ter ime storitve, po želji pa tudi navodila za pripravo. Stranka tako natančno ve, kdaj in kam mora priti, vi pa se izognete praznim terminom in zadnji-minutnim odpovedim.
Ker so opomniki vezani na vaš koledar in bazo strank, ni dvojnega vnašanja podatkov. Ko v Jedro+ nastane termin — prek spletnega naročanja ali ročno — se opomnik samodejno uvrsti v vrsto za pošiljanje. Če stranka termin prestavi ali odpove, se opomnik posodobi oziroma prekliče sam. SMS je odličen tudi za nujna obvestila, na primer ko morate zaradi bolezni termin prestaviti — z enim klikom obvestite vse stranke določenega dne.
Poleg opomnikov pred terminom lahko SMS uporabite za zahvalo po obisku, povabilo k ponovni rezervaciji ali obveščanje izgubljenih strank, ki se dolgo niso oglasile. Vsak kanal — SMS ali e-pošta — izberete glede na vrsto sporočila in vrsto stranke, vse pa ostane na enem mestu, povezano z zgodovino vsake stranke.
Določite, kdaj naj sporočilo odide — npr. dan prej in še 2 uri pred terminom.
Termin se ustvari, opomnik se uvrsti sam. Ob preklicu se ustavi.
Z enim klikom obvestite vse stranke določenega dne ob spremembi urnika.
Čas pošiljanja določite sami. Najpogostejša nastavitev je opomnik 24 ur pred terminom in dodaten kratek opomnik 2 uri prej. Sistem opomnike pošlje samodejno glede na termine v vašem koledarju.
Da. Vsako sporočilo samodejno vsebuje ime stranke, datum in uro termina ter ime storitve. Po želji dodate tudi navodila za pripravo ali druge podatke — sporočilo je videti, kot da ste ga napisali ročno.
Opomnik se samodejno posodobi ali prekliče. Ker so opomniki vezani na koledar, ni nevarnosti, da bi stranka prejela napačno sporočilo o že odpovedanem terminu.
Da. Kanal izberete glede na vrsto sporočila in stranko — SMS za nujne opomnike, e-pošto za daljša obvestila. Vse skupaj ostane povezano z zgodovino vsake stranke v eni bazi.
Preizkusite brezplačno ali se dogovorite za kratko predstavitev po meri vaše dejavnosti.